Doosan erweitert Smart Solutions – Powered by Innovation

Unter dem Motto „Powered by Innovation“ kündigte Doosan Infracore Europe eine Reihe von Neuentwicklungen an, die nicht nur das aktuelle Smart-Solutions-Portfolio des Unternehmens für die Doosan-Baureihe von Bau-, Steinbruch- und Bergbaumaschinen ergänzen, sondern auch einen Ausblick darauf ermöglichen, was das Unternehmen künftig zu bieten hat.

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Dazu gehört eine neue strategische Partnerschaft mit Palantir Technologies, einem amerikanischen Big-Data-Einhorn (ein Begriff für ein Start-up-Unternehmen mit einem aktuellen Wert von 1 Milliarde US-Dollar oder mehr). Diese ist die erste ihrer Art in Korea und gehört zu den Bemühungen des Unternehmens, neue Produkte und Dienstleistungen durch konvergierende IKT-Technologien wie Big Data und Internet der Dinge (Internet of Things, IOT) anzubieten.

Die Serviceprogramme innerhalb von Doosan Smart Solutions zielen ebenfalls darauf ab, die Betriebseffizienz durch die Schaffung einer intelligenten Arbeitsumgebung zu maximieren. Im Zuge dessen brachte Doosan eine neue mobile App für Apple- und Android-Geräte für sein erfolgreiches DoosanCONNECTTM Fuhrpark- und Asset-Management-System auf den Markt, das mittlerweile über 70.000 Doosan-Maschinen weltweit abdeckt. Weitere Unterstützung bietet ein von Doosan entwickeltes und von den Serviceteams der Doosan-Händler umgesetztes Paketprogramm für regelmäßige Wartung und erweiterte Garantie.

Um die steigende Nachfrage nach verbesserter Effizienz von Maschinenführungssystemen für Bagger zu befriedigen, bietet Doosan Smart Solutions jetzt neue Leica-, Trimble- und Xsite Ready Kits für die Rad- und Kettenbagger von Doosan von 14 bis 30 Tonnen an. Doosan Smart Solutions bietet bereits werkseitig installierte Optionen für die erhöhte Flexibilität der SVAB/Steelwrist-Tiltrotatorsysteme für die Doosan Mobilbagger-Serie. 

Doosan zeigte uns einen Blick in die Zukunft und demonstrierte auf der Bauma 2019 erstmals die Fernsteuerung von Maschinen mit der neuen 5G-Telekommunikationsplattform über große Entfernungen hinweg und gab einen Ausblick auf ConceptX, das eine komplette Suite von Lösungen für die Standortautomatisierung einschließlich Brennstoffzellen-Drohnen und autonomen Fahrzeugen anbieten wird.

Charlie Park, CEO von Doosan Infracore Europe, dazu: „Die Bau-, Steinbruch- und Bergbauindustrie unterliegt einer zunehmenden Digitalisierung und wir möchten unsere Rolle als Branchenführer ausbauen, indem wir stark in neue Technologien für unsere Produktentwicklung investieren, wozu auch Investitionen in unsere Drohnenlösungen und automatisierte Maschinensteuerung gehören. Darüber hinaus sind wir Partnerschaften mit einer Vielzahl großer Lösungsanbieter wie Trimble, Leica, Moba (Novatron) und jetzt Palantir eingegangen und streben nach dem Ruf als die technologiefreundlichste Marke in unseren Märkten.“

Mit 5G in die Zukunft blicken

Als einer der Höhepunkte der Bauma 2019 in München war Doosan der erste Hersteller, der die 5G-Technologie für den weltweiten „TeleOperation“-Betrieb von Baumaschinen einsetzte. Doosan prägte den Begriff „TeleOperation“, um den Betrieb von Baumaschinen von einer entfernten Station aus zu beschreiben. Fern-gesteuert wurden die Maschinen im Wortsinn, denn die Bedienung eines 40 Tonnen Doosan DX380LC-5 Kettenbaggers im 8500 km entfernten südkoreanischen Incheon geschah vom Doosan-Messestand auf der Bauma aus.

Neue Brennstoffzellen-Drohnen

Ein weiterer Blickfang auf dem Doosan-Stand auf der Bauma war eine Videodemonstration der Drohnen von Doosan Mobility Innovation, die zur Überwachung und Analyse der Maschinenleistung und der Betriebseffizienz auf Baustellen, in Minen und Steinbrüchen eingesetzt wurden.

Noch in diesem Jahr möchte Doosan ConceptX vorstellen, seine umfassende Entwicklung digitaler Technologie für Bau- und Bergbaumaschinen. Charlie Park fügt hinzu: „Dies wird im Rahmen einer Veranstaltung in Südkorea erfolgen, die wir im November durchführen möchten. Sie wird Kunden, Händlern und dem Markt im Allgemeinen die Richtung, die Doosan bei der Produktentwicklung geht, aufzeigen. Dazu gehört unsere komplette Lösungspalette: Leitstellen, Cloud-basierte Systeme, digitalisierte Maschinen, autonomes Fahren sowie unsere Drohnen.“

Arbeit effizienter gestalten

Die neuen vorinstallierten Ready Kits von Leica, Trimble und Xsite können ab sofort direkt ab Werk über Doosan Smart Solutions für den Einsatz mit Leica, Trimble und Xsite 2D und 3D Maschinenführungssystemen bestellt werden. Doosan bietet auch werkseitig installierte SVAB/Steelwrist-Optionen für die Mobilbagger DX140W-5, DX160W-5, DX165W-5 und DX170W-5 des Unternehmens an.

DoosanCARE Service-Philosophie

Neben der Standardfunktionalität des DoosanCONNECT-Systems bietet die mobile App neue Funktionen wie Maschinenanleitungen, Anrufservice – wobei die App den Kunden direkt mit dem Servicebetrieb des Doosan-Händlers verbindet – und eine Chat-Option zum Senden von Nachrichten an den Dienstleister.

DoosanCARE ist ein einzigartiges und direktes Kundenbetreuungsprogramm, das Komplettlösungen anbietet, die für die Geschäftsentwicklung der Kunden unerlässlich sind und zu dauerhafter Partnerschaft und gemeinsamem Wachstum führen. Zu den Vorteilen dieser proaktiven Kundenlösung gehören die Verbesserung der Maschinenproduktivität, die Erhöhung der Maschinenlebensdauer und die Planung des Service-Supports auf Kundenseite.

Charlie Park erklärte: „Unsere Wachstumsstrategie konzentriert sich auf ein vielfältigeres Angebot an Produkt- und Aftermarket-Dienstleistungen. Wir zielen darauf ab, uns von Mitbewerbern durch unser höheres Niveau an Produktsupport und Dienstleistungen zu unterscheiden. Um dies zu erreichen, schaffen wir zusätzliche Produktangebote und verbessern unsere Servicefähigkeiten durch DoosanCARE und unsere Ersatzteilverfügbarkeit. Weitere Produkte werden neue Spezialanwendungsmaschinen wie Abbruchbagger und Materialumschlaggeräte sowie erweiterte Optionen wie die Tiltrotatoren sein.“