Hyundai Construction Equipment Europe (HCEE) veranstaltete die Französischen Erlebnistage in der Europazentrale in Tessenderlo

HCEE (Hyundai Construction Equipment Europe) organisierte vom 28. bis 29. März in der Europazentrale im belgischen Tessenderlo erstmalig Erlebnistage. Die Kunden und Interessenten von Hyundai sollten dabei das gesamte Unternehmen hautnah kennenlernen und konnten auch praktische Erfahrungen mit den Maschinen machen. Damit gingen die Erlebnistage weit über das Angebot herkömmlicher Fachmessen hinaus.

Neue Initiative soll die Customer Journey abrunden

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HCEE erkannte die Notwendigkeit, auf völlig neue Weise an seine Endkunden heranzutreten. Deshalb wurde beschlossen, den Kontakt zum Endkunden auf ganz besondere Weise zu intensivieren. Ende März wurden mehr als 150 französische Kunden und Interessenten zu einem zweitägigen Programm unter dem Motto „voll und ganz in die Welt von Hyundai eintauchen“ nach Belgien eingeladen.

Dabei wurde aber nicht nur die neue Europazentrale vorgestellt. Vielmehr erhielten die Besucher auch Einblick in die gesamte Produktwertekette. Die Kunden erhielten Informationen über das gesamte Dienstleistungsangebot des Unternehmens sowie über seine Technologien und Produkte. Am ersten Tag wurde das Programm zudem durch Informationen zur Firmengeschichte, zum europäischen Händlernetz und durch eine geführte Tour abgerundet, die einen echten „Blick hinter die Kulissen“ gestattete.

Nichts geht über praktische Erfahrungen

Am zweiten Tag wurden alle Gäste zu einem nahegelegenen Areal eingeladen, wo sie selber Hand anlegen konnten. Für die Erlebnistage wurden 20 Maschinen abgestellt, darunter auch die neuesten Modelle von Hyundai. Diese konnten auf einer offenen Fläche unter realen Arbeitsbedingungen ausprobiert werden. Dabei bot sich reichlich Gelegenheit, selber zu sehen, zu hören und zu spüren, warum die Baumaschinen von Hyundai etwas ganz Besonderes sind. Eigens dafür zusammengestellte Schulungsteams, Produktspezialisten und Händlerteams standen mit Rat und Tat zur Seite. Diese Fachleute von Hyundai beleuchteten, wodurch sich die Maschinen besonders auszeichnen, und erläuterten ihre wesentlichen Merkmale und Technologien.

Liste der Maschinen:

Raupenbagger

• HX145

• HX160 L

• HX220 L

• HX235 LCR

• HX330 L

• HX380

• HX480 L

Radbagger

• HW140

• HW160

Radlader

• HL955

• HL960

• HL975

• HL980

Kompaktbagger

• R17-9A

• R25Z-9AK

• R35Z-9

• R55-9A

• R55W-9A

• R60CR-9A

• R80CR-9A

Unternehmenserlebnis bescheren, das weit über herkömmliche Fachmessen hinausgeht. Wir von Hyundai Construction Equipment Europe sind der Meinung, dass unsere Kunden die Stärken von Hyundai am besten erleben können, wenn sie zum Erfahrungsaustausch zu uns kommen. Ein besonders wichtiger Teil der Customer Journey sind Erfahrungen an der Maschine. Aus diesem Grund haben wir unsere Gäste eingeladen, ihre Arbeitsschuhe anzuziehen, einen Helm aufzusetzen und in der Kabine unserer erstklassigen Maschinen Platz zu nehmen. Wie gut eine Hyundai-Maschine wirklich ist, lässt sich nur im praktischen Einsatz auf einer Baustelle erleben“, - weiß Paul Sysmans, Marketing Manager Europe bei HCEE.