Update MyTotalSource erleichtert dem Nutzer die Verwendung

Es geschieht etwas im Webshop MyTotalSource von TVH. Mit der Einführung von mehreren neuen Möglichkeiten wird der Einsatz im Jahr 2014 bereits dynamischer und kundenfreundlicher. Das ist nicht alles, noch in diesem Frühjahr folgt eine neuen Anwendung.

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Benutzerfreundliche Optionen 

Wer für seine Angebote und Bestellungen MyTotalSource nutzt  kann das, dank der zusätzlichen Funktionen, jetzt noch schneller tun. Mit MyTotalSource können Kunden von TVH Artikelnummern raussuchen, Bestellungen oder Angebote platzieren, Kataloge anschauen, erhalten Sonderangebote oder die aktuellsten Nachrichten …

Mit der neuen Posteingangs Funktion bleiben die Kunden immer auf dem neusten Stand bei, da Sie einen schnelleren Überblick auf die Ergebnisse der technischen Anfragen haben und eine schnellere Gesamtübersicht zu Angebots- und Bestellstatus.

Ersatzteilnummern anhand von Maschinendaten raussuchen

Auch die Suchmaschine MyPartsFinder erhielt ein Update. Mit Hilfe dieser Suchmaschine kann der Kunde anhand von Maschinendaten die benötigten Artikelnummern raussuchen. Es wurden nicht nur neue Modelle und zusätzliche Informationen zur Datenbank hinzugefügt, darüber hinaus ist es nun auch möglich eine Liste der gängigsten Ersatzteile aufzurufen wenn Sie keine Ersatzeilnummer haben. Dafür muss nur die Marke und das Modell der Maschine eingegeben werden.

Neues Benutzerprofil

Für diejenigen, die auf die oft unterwegs sind oder Kundentermine haben wurde ein neues Profil erstellt: “Lager-kein Preis“. Mit dieser Profileinstellung ist es möglich vor Ort Anfragen zu erstellen, Produktinformationen  zu erhalten, Fotos anzuschauen und Verfügbarkeit sowie Lieferzeiten zu konsultieren, nur der Preis wird nicht angezeigt.

Schließlich gibt es auch ein neues Dialogfenster “Meinen Sie“. Wenn ein Kunde eine Referenz unter einer falschen Marke eingibt, schlägt MyTotalSource automatisch einige andere Referenzen vor. Aus der Liste kann der Kunde sofort die richtige Referenz auswählen.

Wird erwartet …

TVH ist zur Zeit mit dem letzten Schliff für eine neue Anwendung im Webshop beschäftigt. Diese Anwendung wird es möglich machen MyTotalSource auf dem Smartphone zu nutzen. Die Einführung ist für Mai 2014 geplant.