ECHO PRM: Upgraden Sie Ihr Produkt. Befähigen Sie Ihre Benutzer.

Die Gründer von ECHO PRM haben über viele Jahre im Vertrieb, Produktmanagement, Produktion und Entwicklung bei Herstellern von Bau- und Industriemaschinen gearbeitet. Dort ist die Idee einer einfach zu nutzenden Hersteller-Nutzer-Interaktionsplattform entstanden, welche mit Gründung der ECHO PRM GmbH (mit Sitz im Allgäu) im Jahr 2021 auf den Markt gebracht wurde.

Mit einer Software as a Service Lösung unterstützt ECHO PRM Hersteller von technischen Produkten seitdem bei der digitalen Bereitstellung von produktspezifischen Informationen, bei der Marktanalyse und der modernen Abwicklung des After Sales.

Die Nutzer der Produkte (z.B. Bediener einer Baumaschine) öffnen über einen QR-Code oder ein NFC-Label direkt am Produkt eine produktspezifische Web-App und finden dort alle Informationen und Interaktionsmöglichkeiten zu ihrem Produkt. Dabei handelt es sich z.B. um Anleitungen, Tutorials, Hilfestellungen, technische Daten oder aktuelle Informationen.

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