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LEMKEN stärkt den Originalersatzteilvertrieb seiner Kooperationspartner mit einem neuen Online-Vertriebskanal

LEMKEN Dealershop
LEMKEN Europa
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• LEMKEN eröffnet digitalen Marktplatz für Kooperationspartner und Endkunden

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• 24/7 sicherer Zugriff auf aktuelle Maschinen- und Ersatzteilinformationen direkt vom Hersteller

• Noch schnellere Bestell- und Versandabwicklung von Originalersatzteilen beim bevorzugten Kooperationspartner 

Online-Shops sind in aller Munde und gewinnen zunehmend bei Landwirten und Lohnunternehmen an Bedeutung. LEMKEN stellt in Kooperation mit der LexCom GmbH unter Einbindung seines Online Ersatzteilkataloges ein neues Modul live, welches eine Online-Bestellung direkt beim Kooperationspartner ermöglicht. Bis jetzt war diese Möglichkeit der Ersatzteil-Bestellung lediglich den Kooperationspartnern vorbehalten. LEMKEN erweitert diese Möglichkeit nun und eröffnet seinen Partnern, gegen die Zahlung eines Beitrags, den Online-Vertriebskanal zum Endkunden. 

Studien belegen, dass immer mehr Landwirte und Lohnunternehmen online recherchieren und vorzugsweise auch online bestellen möchten. In einigen gemeinsamen Gesprächen mit der Fa. LexCom als Betreiber der weltweit bekannten Ersatzteil Plattform agroparts, stellte sich heraus, dass viele Händler diesen Trend bereits erkannt haben. Der enorme technische Aufwand zur Datenintegration und -pflege übersteigt die Möglichkeiten eines Kooperationspartners jedoch oftmals. Schließlich gilt es Herausforderungen wie Bestandsinformationen, Im- und Exporte von Teilestammdaten (Gewicht, Preis, usw.), Fotos der Ersatzteile, Maschineninformationen, Zahlungs- und Versandarten und vieles mehr zu berücksichtigen und vor allem auch stets aktuell zu halten. Außerdem beinhaltet das Produktprogramm der Händler nicht ausschließlich LEMKEN Produkte. So kann der OnlineShop gleichzeitig noch Produkte von anderen Herstellern beinhalten. 

Dies ist gleichzeitig auch der erste Vorteil bei der Teilnahme am agroparts DealerShop. Da alle Hersteller, welche von LexCom betreut werden, oben genannte Daten liefern, stellt LexCom diese gebündelt nach Freigabe der entsprechenden Hersteller, zur Verfügung. Der Online-Shop ist somit multimarkenfähig. Zusätzlich hierzu gibt es die Möglichkeit weitere Ersatzteile händlerindividuell zu erfassen und beispielsweise Aktionsware mit Preisen, Bildern und Teilenummern eigenständig hochzuladen. Der Kooperationspartner kann somit sein gesamtes Portfolio online abbilden. 

Für die weitere Konfiguration des Shops steht ein Dealer-Backend System zur Verfügung, in dem die LEMKEN Kooperationspartner, mittels weniger Klicks einen kompletten Online-Shop mit gängigen Zahlungsbedingungen wie Vorauskasse, Kauf auf Rechnung, PayPal oder Kreditkarte konfigurieren können. Abgerundet wird dies mit der Konfiguration von verschiedenen Versand- und Abholmöglichkeiten, individuellen Kundenrabatten, AGB’s, Logo und Workflows zur problemlosen Auftragsabwicklung.

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Für Landwirte und Lohnunternehmer ergeben sich daraus verschiedenste Bestellmöglichkeiten. Unabhängig davon, ob die Teilesuche über Suchmaschinen wie Google, über die LEMKEN Homepage oder als registrierter User über den agroparts Ersatzteilkatalog oder die neue Mobile-App (verfügbar für iOs & Android) erfolgt. Die Bestellung wird schlussendlich immer über seinen favorisierten Händler im agroparts DealerShop abgewickelt. Die Teilesuche greift dabei stets auf aktuelle Informationen von LEMKEN zu. Dieses bedeutet, dass eine intelligente Identifikation der Teile beispielsweise anhand der individuellen Seriennummer und Stückliste, in Kombination von verschiedenen Teileklassen wie Verschleiß- und Wartungsteile, erfolgen kann. Unterstützt wird dieses mit einem zusätzlichen Foto des Ersatzteils.

Quelle: LEMKEN GmbH & Co. KG